親子溝通DNA

上次在上篇介紹了許多的政策和活動以及硬體設備，今天將針對軟體部分以及隱藏性政策的部分來談。

諮商輔導出現在安親班

這天，學生M一下課回來立刻就狂跑廁所，因為最近常常卡在數學作業的完成度，不願意面對。經過兩學期的追蹤與確認，主任明白這個行為只是M逃避面對所有問題的挑脫技巧之一，除了這個技巧之外，還有肚子痛、找文具這兩項技巧。

跑完廁所回到教室後，M就開始表示肚子痛開始啜泣，為免影響到其他的學生寫功課，主任將他安排到其他的教室單獨待著，主任和M對話了幾句，M仍舊持續啜泣中，接著主任回到辦公室坐著思考了片刻，然後步行直接進入了教室，沒多久之後教室裡傳來了主任的啜泣聲，當主任開始啜泣後，M立即停止了啜泣聲，轉而出現了驚訝的表情，過了約莫十分鐘後，主任完成了個別輔導後，請了櫃檯老師前去觀察M接下來的反應，櫃檯老師說，M已經停止哭泣了，狀似驚訝的坐在椅子上思考著，大概被方才的對話所震撼到。原來剛剛主任演了一場苦肉計來破解了M逃避的計謀，接著再安排櫃檯老師將M從本能反射行為中引導至日常的普通狀態。

個別輔導成為最大的核心價值

這樣的個別輔導孩子的場景，其實主任已經在教室裡進行過上百次了，據說每次都不一樣，因為針對不同年齡、不同階段、不同家庭背景的孩子都會有不同的方法進行輔導，這是我在這安親班裡看到很重要一項隱藏性的教育政策，因為我的好奇心，一直挖掘更多的關於這安親班有趣的部分，於是主任也不吝嗇的越說越多。原來主任早年是從事企業高階領導管理訓練的，涉獵的領域從人力資源管理、人格特質分析、社工、心理諮商輔導、甚至到催眠，因為曾在社區大學行政單位待過兩年，接觸了許多高中生，受到當時的校長教育理念的影響，深深感受到高中孩子被雕塑和輔導的困難度，因緣際會下接觸到了國小階段的孩子們，因此對於國小學童的學習歷程投入了大量的心力，因為感受到國小學童受輔導的成效比起高中的孩子大得太多，因此只要孩子一有狀況發生，主任會立即啟動輔導機制，甚至會動用到全部分資源來輔導協助孩子。主任說，由於台灣人對於心理輔導的接受度普遍不高，加上這是一件吃力不討好的工作，尤其碰到孩子有狀況時，父母親不一定會配合，因此大部分都會義務性的輔導，但如果遇到父母親願意配合的，主任還會邀請父母親一同到班內共商對策，因為畢竟國小時期是養成孩子人格很重要的階段，如果能夠在這階段擁有一個很好的心靈導師是很重要的。在這裡，我看到了比成績更重要的事，而這樣的核心價值實在很難量化成為一個分數來呈現，反而比較像是種下了許多能量因子在孩子心中，而這些能量因子要到孩子們長大之後才會在個性特質中漸漸展現出來。

自主性強的孩子需要更努力的老師

主任提到，他最常做的就是和孩子對話，因為在國小階段的孩子，訓練孩子們長出自己的想法很重要，因為被控制習慣的孩子們在漸漸長大的過程中會慢慢失去了獨立思考的能力，如果能夠在對話與互動中經常給孩子選擇權，孩子們才能長出自己的判斷力，長出屬於自己的力量來。而最怕孩子長出力量的人其實是父母和老師，因為當孩子們有了自己的判斷力後，代表大人們無法這麼輕易的就管得住學生，當老師的必須要更有才能才行，因為孩子們懂得判斷老師有沒有用心、老師有沒有唬弄孩子們。而當孩子們懂得靠自己的力量去探索這個世界時，身為家長的就不需要擔心孩子們的未來了。

我經常看到很多一般安親班的孩子們在控制和保護的狀況下，失去了很多自己本來就可以做到的權利和自由，而大部分的安親班老師們都是以控制和叫罵來管理孩子們，事實上與孩子們的溝通是非常重要的。而主任也提到，其實最難的環節是訓練老師，因為要叫安親老師們不要用控制和叫罵來管理學生們，連很多老師自己都會有情緒控制的問題，因此他說他經常都要透過案例研討來和老師們傳授一些與孩子們溝通的技巧。所以其實在翻轉教育的政策底下，最難的就是師資的訓練，而他也同樣面臨著這個問題，就是訓練老師的問題。

玩也是一種學習???期待孩子們犯錯???

另外我好奇的問了，孩子們做完作業後，就一直玩，不會有問題嗎??

主任說，其實玩是最容易出事的，而主任最期待的是孩子們犯錯，因為學生們通常很少一個人自己玩的，通常是一群人一起玩遊戲，然而彼此就很容發生衝突，這時候其實是更重重要的團體生活教育。什麼??期待孩子們犯錯??沒錯，我沒有聽錯，主任說：每個孩子在國小階段都不段的透過與人的互動在建立自己對這個世界的認知，對人與人間互動的認知，而如果孩子們都被控制著一直在寫作業和評量，那麼要如何看出孩子們內心的想法呢??而創造一個讓孩子們自然放鬆的環境，很容易就可以解除孩子們的防衛層，引導出孩子們最自然的表現，唯有孩子們自然的表現下，才能呈現出孩子們最真實的想法。主任接著說：我常常利用時間觀察正在玩的孩子們，聽著他們的對話，觀察著他們的行為和動作，一但孩子們有了衝突或糾紛，就可以利用機會教育他們。對孩子們的衝突或糾紛處理，寧可放過也不可錯殺，因為這個階段的孩子都在學習，所以對於孩子們犯的錯不需要趕盡殺絕，但一定要在過程中得到學習與進步，並導正錯誤的認知。因為這個階段的孩子，內心並不是非常的堅強，萬一受到了師長或同學的栽贓或誤解，很容易在內心留下深刻的陰影。因此孩子們在玩的環境中，其實是一種行動觀察及研究，透過行動研究長時間追蹤，一但孩子有糾紛或偏差行為出現，即使當下難分對錯，透過長期追蹤也可以很快的矯正孩子們錯誤的觀念認知或行為。

長期追蹤到國中、高中、大學的孩子

除了上述的輔導之外，主任還會追蹤畢業的學生們，了解孩子們畢業後的動向和發展，因為透過這些的追蹤才能讓教育政策不斷的更新改進，尤其是大學的孩子們尤為重要，因為從小學對照到大學才能從中得出寶貴的經驗，然而這樣的投入沒有個十年八年的追蹤，實在是很難做到，因此，我非常配服主任對教育的熟忱，因為在這樣的一條道路上，對主任來說投入的不只是金錢，更多的是時間的付出和心力。因此，我強力推薦，有機緣看到這篇文章的父母，可以讓孩子到翻轉安親班體驗看看。或許會讓孩子們對學習有所改觀喔。

還有重點是.......什麼????這兒的安親費用一天不到200元!!!!!

主任說大部分的孩子自主學習後都很好帶了，所以費用收得非常的基本，而且希望讓一般小家庭也都可以負擔得起。

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國小安親班，填鴨仍為主流市場??

走遍北中南的主要城市，接觸了許多教育領域的現況，讓我感到難過的是基層的教育現況，尤其是當你去訪問小孩子們關於安親班、補習班的現況時，絕對會跟我一樣感到難過和無力感，因為填鴨式教育和體罰仍然是現今安親補習教育的主流，尤其是你下鄉去問哪家安親補習班最嚴格，也許還會打手心，那家安親班補習班生意一定很好，明明兒福法明文規定不得對兒童施以體罰，然而規定一套做的是另一套的現況仍然充斥著工商業、政治、文化、法律、教育...等，甚至是整個社會，所以每次談到這個議題時，總會讓我感到難過又無奈。

國小六年是自主學習的關鍵期

我特別重視國小階段的教育，因為國小對於孩子16年的教育生涯是一個非常重要的階段。根據知名心理學家艾瑞森的心理社會發展理論提到，6~11歲學齡階段是決定一個孩子發展勤奮與自卑的重要階段，也就是說這個階段的孩子所得到的教育會決定這個孩子養成勤奮向上的性格，或者是自卑沒自信又害怕努力的性格，而左右這個性格的重要因素就是成功經驗以及失敗經驗的多寡。因此，國小階段的教育方式會嚴重影響到孩子未來一輩子的學習，就好像我們在工作時，一直遭到主管的否定而沒有成就感，很快就會離職的意思一樣，不一樣的是，孩子沒有主動離職的權力，所以國小階段的孩子實在是需要父母親多花幾分心思好好的理解與陪伴。

我認為國小階段的學習都是非常基礎的東西，只要孩子願意在課堂專心聽講60%以上，然後回家的作業按時完成，國小的成績即可維持在基本的目標沒問題，一但養成了習慣，國小就該讓孩子們增培養一些其他的興趣、才藝或專長，因為接下來的國中三年、高中三年繁忙的課業壓力之下，很難再有時間讓父母主動去培養孩子任何興趣或專長了。因為目前我們看到大部分的孩子都是因為學習不好玩、學習有壓力、要寫一堆作業和評量，而導致不喜歡學習，而這些學習壓力理應在國中、高中各方面都比較成熟後才來面對這些壓力，如果從國小就開始排斥學習的話，那接下來我們就會看到很多到了國中、高中階段還被父母親盯著讀書的孩子們，而其實更辛苦的是父母親。

教育求效率??
用心教育的補習班輸給只求成績的打罵補習班

下面這是我今天要推薦的一個安親班，因為經營者對於理念的堅持，所以有著一群非常忠實的家長和孩子們。我聽過有一個家長形容這是一個非常人性化的安親班，我個人是覺得要在現今以成績為導向的主流社會下，要堅持這樣的理念實在不容易，所以特別推薦給大家，也希望越來越多這樣的安親班出現。

盼翻轉安親教室成主流
乍聽之下是一個很開放的環境，而實際上也是。這個安親班最主要的任務是要培養孩子自主學習為主要目標，因此完全和你所知道的任何一個安親班政策不一樣。

首先是這個安親班沒有額外的功課，每天的任務就是自己要把作業寫完，然後給老師們檢查並訂正即可，完成之後就可以擁有自己的時間，隨便要玩什麼都可以，只要不干擾到其他人，因此，這個安親班除了準備很多玩具和桌遊外，還特別規劃了一間遊戲室，裡面甚至還有裝置X-BOX和投影螢幕，讓孩子們在考試後以及特別的節日時，成為表現優秀同學的獎勵之一。這是我覺得很喜歡的方式，因為相較於給予學生完成功課壓力或是處罰，福利獎勵是更好讓孩子們主動完成自己責任的正向鼓勵。

當然這樣我也會擔心孩子們的成績會不會退步，經由我進一步了解，每個孩子每學期會有各科一本測驗卷，這本測驗卷是讓孩子自己安排時間完成，也就是說，今天我完成功課不想寫測驗卷我就可以不要寫，我想寫就可以去寫。我個人非常喜歡這樣的方式，因為它為孩子們創造了對於責任的思考空間，也就是說孩子會在心中有一個自主的責任，而這個自主的責任剛好可以讓老師和家長們觀察到這孩子目前對於學業的主動性，一般的安親班都是老師直接排定讓學生們寫一定的評量或作業，沒有讓孩子有思考和選擇的空間，久而久之，孩子只學會了服從命令或逃避。
 

走出教室──每週的戶外活動
這個安親班每週會帶低年級的同學進行一次的小型戶外活動，除了到戶外走走之外，偶爾也會進行一些較有意義的活動，例如到沙灘撿垃圾的淨灘活動，或是到賣場去進行模擬採購的加法綀習，以及比差價的減法練習。也許是因為中高年級的孩子們比較晚下課，因此這個安親班特別在每個月一次的週三帶中高年級去圖書館，但畢竟不是每個人都喜歡去圖書館的，因此班主任特別限定每次去的名額，名額滿了就沒辦法參加，除了鼓勵孩子們閱讀的習慣外，也讓孩子們覺得去圖書館是一項福利。

跟餅乾和綠豆湯說拜拜

這兒的點心是自己做，聽說櫃檯老師和主任都曾經是廚師，因此常常會有一些特別的點心出現，我聽說有很多美味的點心，所以可能要另外寫一篇專文來介紹點心的部分。另外這兒有台很漂亮的飲水機，是賀眾牌的，有冰溫熱，雖然我覺得不要給孩子們喝太多冰水，但是夏天如果有冰涼的水喝是件不錯的事，至少比孩子們喝汽水飲料好。

這個地方我很在意，就是廁所，因為這是一個很生理的部分，如果生理部分沒照顧好，心理上也會產生不舒服的感受。試著想這每天都要去的環境，如果不乾淨或難受，生活會有多麼不舒服。聽櫃檯老師說這兒的廁所是拆掉重建的，因此讓整體環境感覺很乾淨，至少待在廁所是件自在的事。。

由於筆者最近外務較繁忙，今天的分享先到這邊，下次再好好從別的角度分享。

這兒有一篇家長的推薦，如果大家有興趣也可以從下面的資訊前往了解。

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一個讓世界各國的朋友們分享美食與文化的好地方

去年因為機緣巧合，從友人的介紹中認識了這個活動，剛好我認識很多外國的朋友，於是趕緊推薦給我的英國朋友、美國朋友、加拿大朋友、南非朋友和朋友的朋友。去年規劃了20個攤位，邀請了世界各國的外國人在10月24日生活節國際日中販賣了屬於他們文化的商品。結果聽說關新公園擠入了3000多人參加了這個活動。

第一次看到焦糖蘋果，馬上開始製作並賣焦糖蘋果

我的這位美國來的好朋友也申請了一個攤位，他做了焦糖蘋果來賣，結果下午進場的時候，他的朋友沒有來，於是身為好朋友的我怎能見死不救呢?於是立馬我就下場幫忙了，他告訴我這是美國傳統的小零嘴，這零嘴也太大了吧，先把蘋果洗乾淨，然後卜金金木裹上一層焦糖，然後沾上花生粉就大功告成了，這看起來很簡單的東西，一點都不吸引我，想不到..........

從開始賣的時候陸續就有人好奇的過來圍觀，不誇張，從那開始我的手就沒有休息過了，想不到接近傍晚，蘋果賣光了，後來我還到附近的生鮮超市去補貨補了三次，天啊，附近所有的蘋果幾乎都被我買光了，當天短短的5小時總共賣了一百多顆的蘋果，加上了焦糖爆米花，當天他給我的分紅就將近二千元。天啊擺攤也真的太好賺了吧。然而殘念是..........我竟然到現在還沒有吃過焦糖蘋果..........TT

音樂演唱會加上大批外國人，吸引人潮

這次活動主辦單位也嚇到，我想是因為音樂演唱會辦得很不錯，邀請了一些知名藝人來站台，加上關新公園很大，很多人在那鋪上一個野餐墊就開始野餐了，還有臉書的迅速即時傳播，讓很多人在那打卡，於是越晚聚集越多人潮。當天下午大家還在設製攤位時，抽空和杜力拍了張照，在這之後就真的沒空了。

主辦單位還特別設置了繪本說故事區，讓小朋友可以聽故事喔

這位說故事的美國叔叔是我的好朋友，他待在新竹十多年了，非常的喜歡台灣，不但中文講的好，連呆意馬耶通喔，聽他用英文說故事一點也不用擔心會聽不懂，因為他懂得中文，隨時能夠注意小朋友們是否有回應，是不是聽得懂，並隨時調整說故事的方式喔。

聽說今年主辦單位貼心準備了野餐墊出借，押證件就可以免費借

今年我從友人那得知主辦單位開放野餐墊出借，只要帶證件抵押就可以免費借野餐墊，加上今年Pokemon go的高人氣，肯定會有更多人聚集在那邊野餐、邊聽音樂、邊享受異國美食還邊抓怪。

今年活動連續兩天的攤位共有40個開放給在台的外國人申請，趕快先搶先贏喔

活動申請網址：https://goo.gl/forms/OCxkJxjPly88c7RB2

如果不知道世界有多大，要如何有夢想呢??

你是否有過這樣的經驗，在路上遇到一個外國人，問了Where are you from? 等對方回答了他來自的國家後，一頭霧水，因為我們對於世界上所有的國家知道得太少。

當我們還在吵課綱的內容時，我們卻忽略了更大的方向，就是即使唸到了大學畢業後，我們對世界的大小還是一知半解，先從地理說起，我們的邦交國史瓦濟蘭在非洲的哪個位置呢?

如果再說到歷史，除了中國歷史外，日本、馬來西亞、泰國等國家是如何建國的呢??地理還有教到一些地理位置，而歷史我們可是一點都沒有放進課綱裡，在這樣的教育氛圍中，我們要如何期待孩子會有世界觀呢??

再來談到我們每天接觸的新聞，99%的新聞都在報導台灣的重要新聞，政治、交通事故、社會新聞、名人八卦，再沒新聞了，常常會看到一些令人傻眼的小新聞也能上電視。國際觀講了幾十年了，而我們的社會環境始終沒有變。

最新美國總統候選人希拉蕊和歐巴馬都相繼宣佈要公佈機密的外星人檔案了，因此我衷心的希望翻轉教育的老師們可以從地球的觀點教世界史，如果學校沒辦法做得到，我希望翻轉安親教室可以教。

小小的願望

聽到作文課，很多孩子都覺得是一件痛苦的事，而語言能力的建構卻又必須從小開始培養，因此閱讀和作文能力常常是身為家長非常頭痛的問題。而這位Lulu老師在一開始上課時，先和孩子們玩遊戲，解除了孩子們對於作文的厭惡感後，再以看圖說故事的方式引導孩子們練習寫故事，漸漸地讓孩子將自己最真心的感受一點一點的透過文字寫出來。要把作文寫得好，最重要的並不是學會了多少的技巧或是招式，而是讓孩子們學會如何細膩的觀察自己和自己週遭的事物，真實的將自己的感受透過語言或文字表達出來。許多能力很強的作家都不是經過作文訓練出來的，而是經過啟發出來的。
 

其實這位老師是第一次開作文課，確意外的大受孩子們的歡迎，因為她加入了許多有趣的元素在課程裡，例如桌遊、看圖說故事、繪本、團體活動等。這是新竹市翻轉安親教室所開設的作文課，為了讓孩子們解除對於作文的傳統印象，課程名稱取名為"國語文創意文學班"，課程其中教導孩子們聽故事、說故事、文學欣賞、思考邏輯...。開班的Lulu老師是就讀新竹教育大學諮商心理系的學生，一開始班主任給予Lulu老師的課程設計方向就沒有任何的限制，因為是翻轉安親班，所以只要是能夠階段性的達成孩子的學習目標就可以了，但想不到Lulu老師規劃的課程大綱大受主任的讚賞，果然開班經過兩週的試讀後，學生們也很喜歡這樣的風格，不但對於作文不會排斥，還漸漸喜歡上說故事寫故事呢!有個學生還說他本來的作文都只寫幾行，現在只要一開始寫作文就停不下來。

另外也順道介紹一下這位老師在課程中用的這套桌遊"妙語說書人"，這遊戲讓孩子們扮演著不同故事的說書人，照著卡片上的圖案講述一個由自己創造出來的故事，妙語說書人在全球掀起了一陣旋風，同時更獲獎無數。除了法國、西班牙、波蘭甚至是捷克共和國的年度最佳遊戲之外，也獲得了桌遊界的奧斯卡獎。

要參加Lulu老師的創意文學班，以下是翻轉安親教室的電話03-5252734

因為工作的關係，我有許多的外國朋友；有許多外國朋友並沒有什麼了不起的，比較特別的是我是少數能夠融入在外國人圈子裡的台灣男性；因為工作的關係，我曾有一段時間必須要和許多外國人交際應酬，也因為如此，我必須很努力的打入他們的圈子裡。

有一次我去澎湖渡假，因為飛安問題，我選擇搭船，在澎湖的住宿選了靠市區較近的民宿，因為老闆娘的熱情接待而和老闆娘聊起了澎湖的旅遊國際化；於是我和老闆娘談起了我對觀光的淺見。搭船到澎湖對外國人而言是不方便的，因為一路上從訂票到搭船動線和指標都沒有清楚的英文指示，到了澎湖整體的旅遊資訊也很不國際化，以一個外國人而言，去澎湖旅遊是不方便的，除非要懂一些中文，否則這是不夠友善的環境，雖然我們台灣人非常友善，但人家不方便來的情況下，要如何看見台灣人的友善呢？

然而台灣的國際化問題在哪呢？？其實不在於懂不懂英文的問題，而是在於做事情的格局和態度問題；做完一件事情和做對一件事情的態度是不一樣的；很多人只想把手邊的工作做完。我們需要有想法的人，勇敢大膽的提出一個大格局的計畫，並整合相關的資源，協調相關的部門，然後完成一件一條龍的專案，其實台灣有很多這樣的人才，只是往往被卡住的是各單位沒有配合，又或者是在上位者不支持，又或者是手中的文書行政工作太多；很高興最近有位白衣市長不斷的在推動這樣的整合工作，雖然吃力不討好，卻是對的事情。而這樣的風氣需要被鼓勵，不僅是政府，民間企業也應該再提升。

再者，台灣的英文教育也是一大問題。國小、國中猛補英文，到了高中、大學畢業後不會說英文的比比皆是，為什麼呢？因為學習了英文沒地方用啊；所以我們常常看到家長在外面看到外國人時，叫自己的小朋友去跟外國人講英文，然後結論就是，我花了這麼多錢給你補英文，結果連看到外國人都不會講，我相信每個人腦袋一定都熟悉這個畫面；試問？我如果叫這位家長去路上用中文跟一個陌生人講話，你會講什麼呢？但也不能怪這位家長，畢竟台灣很少有可以使用英文的環境啊。如果我們可以從校園、從公部門、從生活環境先做到全面中英對照，再漸漸的推行十年後讓英文成為台灣第二官方語言，這樣對教育、文化、貿易、觀光、國際關係...等等一定會有更多的好處。

我的許多外國朋友都很喜歡台灣，也有很多是定居台灣，甚至結婚生子的；英國、美國、加拿大、南非、波蘭、義大利......都有，因為台灣的治安很好，台灣的生活環境很方便，台灣人對外國人很親切，這些是他們留在台灣的三大主要原因。但台灣還有很多很美麗的事物需要被看見，而我們台灣人也要不斷的進步，提升我們的公民素養到達國際社會的水準，腳踏美麗島，眼觀世界圖，口說中英文，勇賺世界財。

S Red